Zásady vrácení peněz

Platba

Pro vaše pohodlí při nakupování přijímáme všechny hlavní debetní a kreditní karty od zákazníků z celé EU a také SEPA platby fakturou. Přijímáme platby v eurech a můžete také platit přímo na webových stránkách v měně země, kde se nacházíte. Pokud se dohodneme na vrácení peněz, obdržíte je do 1–3 pracovních dnů.

Zásady vrácení zboží

Přijímáme vrácení a výměny. Pokud je objednávka v řádném stavu, ale přesto ji chcete vrátit, náklady na doručení hradí zákazník.

Pokud chcete vrátit produkt kvůli poškození, zašleme vám nový produkt bez dalších nákladů.

Kontaktujte nás po obdržení vaší objednávky. Produkt můžete vrátit do 30 dnů od obdržení zásilky.

Neakceptujeme zrušení objednávek. Vrácení a výměna jednotlivých objednávek se řeší individuálně.

Pokud máte nějaké dotazy, napište na e-mail: cupkeepereu@gmail.com