Pinigų grąžinimo politika
✓ 30 dienų grąžinimo laikotarpis
✓ Nemokamas grąžinimas
✓ Greitas pinigų grąžinimas
✓ Paprasta ir aiški procedūra
Esame įsitikinę savo produktų kokybe ir norime, kad užsakymą pateiktumėte visiškai ramiai.
Jei dėl bet kokios priežasties produktas nepateisino jūsų lūkesčių, galite jį grąžinti per 30 dienų nuo užsakymo gavimo dienos. Siekiame, kad grąžinimo procesas būtų kuo paprastesnis ir patogesnis.
30 dienų apsispręsti
Gavę užsakymą, turite 30 kalendorinių dienų įsitikinti, kad produktas visiškai atitinka jūsų poreikius ir yra tinkamas jūsų projektui.
Jei produktas jums netinka, užsakėte netinkamą dydį arba tiesiog persigalvojote, galite pateikti grąžinimo prašymą.
Nemokamas grąžinimas
Mes visiškai padengiame grąžinimo siuntimo išlaidas.
Norėdami pradėti grąžinimo procesą, tiesiog susisiekite su mumis ir nurodykite savo užsakymo numerį. Atsiųsime jums iš anksto apmokėtą grąžinimo siuntos etiketę bei išsamias instrukcijas.
Jums nereikės savarankiškai ieškoti siuntų vežėjo ar mokėti už grąžinimą.
Kaip grąžinti prekę
Grąžinimo procesas užtrunka vos kelias minutes:
1. Susisiekite su mumis el. paštu ir nurodykite užsakymo numerį.
2. Gaukite iš anksto apmokėtą grąžinimo etiketę.
3. Saugiai supakuokite prekę ir perduokite ją vežėjui.
Toliau viskuo pasirūpinsime mes.
Prekės būklė
Grąžinama prekė turi būti tinkamos būklės tolimesniam pardavimui.
Prekė neturi turėti montavimo, naudojimo, pažeidimų ar modifikacijų požymių, kurie sumažintų jos vertę arba padarytų ją netinkamą pakartotiniam pardavimui, įskaitant:
- montavimo ar įrengimo pėdsakus;
- mechaninius pažeidimus;
- ryškius įbrėžimus, įlenkimus ar kitus matomus defektus;
- intensyvaus naudojimo požymius;
- prekės pakeitimus ar modifikacijas.
Pakuotės atidarymas ir prekės apžiūra po pristatymo neturi įtakos jūsų teisei ją grąžinti.
Jei įmanoma, prekę prašome grąžinti originalioje pakuotėje kartu su visais priedais ir komplekte buvusiais komponentais.
Jei nesate tikri, ar prekė atitinka grąžinimo sąlygas, prieš siųsdami ją atgal susisiekite su mumis.
Pažeistos, brokuotos arba neteisingai pristatytos prekės
Prieš išsiųsdami kiekvieną užsakymą jį kruopščiai patikriname. Tačiau kartais gali pasitaikyti transportavimo metu atsiradusių pažeidimų ar siuntimo klaidų.
Jei gavote pažeistą, brokuotą arba ne tą prekę, kurią užsakėte, susisiekite su mumis kuo greičiau.
Mes nedelsdami pasiūlysime tinkamiausią sprendimą, įskaitant:
- prekės pakeitimą;
- trūkstamų dalių išsiuntimą;
- visos sumokėtos sumos grąžinimą.
Pinigų grąžinimas
Kai grąžinta prekė bus pristatyta į mūsų sandėlį ir patikrinta, pinigai bus grąžinti tuo pačiu mokėjimo būdu, kuris buvo naudojamas užsakymo metu.
Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 7 kalendorines dienas nuo grąžintos prekės gavimo mūsų sandėlyje.
Reikia pagalbos?
Jei turite klausimų prieš pirkimą arba po užsakymo gavimo, mielai jums padėsime.
El. paštas: hello@cupkeepereu.com
Vertiname savo klientų pasitikėjimą ir siekiame, kad kiekvienas pirkimas CUP KEEPER parduotuvėje būtų paprastas, saugus ir be rūpesčių.